[Ασύρματο Τηλέφωνο] Panasonic KX-TG 7301

[makap]

Φίλε Δημήτρη,
Κατ’ αρχάς, ευχαριστώ για το χρόνο σου και τις πολύτιμες συμβουλές σου, όπως πάντα.
Κατέβασα το manual γιατί στο αρχείο μου δεν βρήκα το συγκεκριμένο, αλλά ένα άλλο Panasonic (μονό), που είχα παλαιότερα. To manual είναι στην αγγλική (pdf μετά τη μετατροπή των σελίδων από jpg) και είναι διαθέσιμο για όποιον το χρειάζεται.
Η έκδοση 7301/7302 περιλαμβάνει 2 βάσεις φόρτισης, η μια κύρια με κουμπί κλήσης και η άλλη απλή. Η σύνδεση της γραμμής είναι PSTN και η κύρια βάση είναι συνδεδεμένη ενσύρματα (ρεύμα και σύνδεση στη ροζέτα) ενώ η άλλη σε άλλο χώρο μόνο με ρεύμα.
Και οι 2 συσκευές καλούν κανονικά είτε τα 10ψήφια σταθερά και τα 7ψήφια κινητά, αλλά καμία δεν μπορεί να καλέσει τους αριθμούς επιλογής (1, 2, 3 κλπ) των εσωτερικών οποιουδήποτε τηλεφωνικού κέντρου (ΔΕΗ, NOVA, ΙΑΤΡΟΠΟΛΙΣ κλπ). Μετά την κλήση ενός αριθμού αυτής της κατηγορίας και αφού το bot εξηγεί τους εσωτερικούς αριθμούς, επιλέγω πχ το 2, ακούω τον χαρακτηριστικό ήχο της συσκευής στην επιλογή του αριθμού, αλλά η επιλογή αυτή δεν μεταφέρεται στο τηλεφωνικό κέντρο και το bot συνεχίζει την κασέτα, χωρίς να έχει καταλάβει ότι έχω επιλέξει κάποιον αριθμό από αυτούς που είπε.
Αυτό που παρατήρησα, όμως, είναι ότι στη συσκευή της κύριας βάσης έχω βάλει 2 μπαταρίες Ni-MH, όπως ορίζει το manual και αναγράφουν οι συσκευές, ενώ στην άλλη συσκευή έχω βάλει 2 επαναφορτιζόμενες eneloop. Για να ελέγξω αυτή τη συσκευή και συγκεκριμένα αν αυτή προκαλεί το πρόβλημα, έβγαλα τις μπαταρίες, δηλαδή την απενεργοποίησα, κάλεσα από την άλλη τη ΔΕΗ, επέλεξα ένα τυχαίο εσωτερικό αριθμό, αλλά επαναλήφθηκε το ίδιο πρόβλημα, δηλαδή συνέχισε το bot την κασέτα χωρίς να αντιληφθεί την επιλογή. Και φυσικά, δεν μπορώ να υποστηρίξω ότι φταίνε τα τηλεφωνικά κέντρα των οργανισμών και εταιρειών που καλώ.
Με αυτά τα δεδομένα, δεν προχώρησα στα επόμενα βήματα (καθαρισμού) που προτείνεις, αφού το πρόβλημα δεν πρέπει να οφείλεται στο πληκτρολόγιο των συσκευών.

[Di*Ca_Electronic]

Σύμφωνα λοιπόν με τα γραφόμενά σου πράγματι η μη επιλογή εσωτερικών τηλ/νων κάθε τηλ/κού κέντρου
δεν οφείλεται στα πληκτρολόγια των συσκευών.
Εφόσον διαθέτεις κάποια άλλη τηλ/κή συσκευή ενσύρματη ή ασύρματη μ΄ ID Caller δοκίμασε αφού αποσυνδέσεις
την βάση της KX-TG7301 από τη ροζέτα και συνδέσεις στη θέση της την εν λόγω συσκευή αν μπορείς ν΄ επιλέξεις
εσωτ. τηλ/να διάφορων τηλ/κών κέντρων.
Αυτό θα το κάνεις για ν΄ επιβεβαιώσεις ότι δεν οφείλεται σε πρόβλημα της τηλ/κής γραμμής σου η μη επιλογή
εσωτερικών τηλεφώνων από το PANASONIC KX-TG7301.
Εφόσον κάνεις τη διαπίστωση καλής λειτουργίας της γραμμής σου τότε πολύ πιθανόν το PANASONIC KX-TG7301
να παρουσιάζει πρόβλημα λογισμικού και καλό θα ΄ναι να ρωτήσεις για το θέμα αυτό την αντ/πεία της INTERTECH -
PANASONIC, αν έχουν λύση και πόσο κοστίζει η επαναφορά της σωστής λειτουργίας του ασύρματου αυτού τηλ/νου.
Φιλικά.
Δημήτρης Καρούσης

[makap]

Αρχικά, θέλω να επισημάνω ότι για πρώτη φορά, στα 11,5 χρόνια που είμαι μέλος αυτής της ομάδας, έλαβα άμεση ενημέρωση σε κάποιο θέμα από αυτά που παρακολουθώ (και είναι αρκετά). Έχω αναρτήσει ερωτήματα γι' αυτό το πρόβλημα, χωρίς καμία απάντηση.

Στο πρόβλημα των ασύρματων τώρα.
Θα ακολουθήσω τη συμβουλή σου και θα ενημερώσω.

Edit
Στη ροζέτα έχω συνδεδεμένα, στη συνέχεια φίλτρου, σε splitter αφενός τη δίγραμμη συσκευή (2 σταθερά, από τα οποία το ένα είναι είναι που χρησιμοποιούμε συνήθως), αφετέρου την κύρια βάση του ασύρματου.
Έβγαλα το κλιπ του ασύρματου, αν και δεν είχε σημασία αφού είναι στο ίδιο splitter, κάλεσα από τη δίγραμμη συσκευή, και από τις 2 γραμμές, το 800900100 και μεταφέρθηκε κανονικά η επιλογή στο εσωτερικό 3 που διάλεξα (για λογαριασμούς) και άκουσα τις νέες διαθέσιμες επιλογές 1 και 2 (που δεν πάτησα).

Άρα, το πρόβλημα εντοπίζεται στο λογισμικό των ασύρματων και μάλλων, ειδικότερα, στη βάση, αφού το πρόβλημα παρουσιάζεται και στις 2 συσκευές.

[makap]

Νεώτερα με λύση στο στο θέμα:
Επικοινώνησα με την INTERTECH - PANASONIC, με το κινητό αφού δεν θα μπορούσα να πληκτρολογήσω τα 1, 2 3 κλπ, περιέγραψα το πρόβλημα στον τεχνικό της υποστήριξης, αμέσως το κατάλαβε και ζήτησε να πληκτρολογήσω από το ασύρματο ένα δικό του σταθερό, επιλέγοντας το 5 και βάζοντας το ασύρματο κοντά στο μικρόφωνο για να ακούει τους ήχους, απάντησε ότι έχει γυρίσει σε παλμική κλήση αντί τονική, με καθοδήγησε να μπω στο μενού και να επιλέξω την τονική, ξαναδοκίμασα να τον καλέσω με τον ίδιο τρόπο και πραγματικά δούλεψε η κλήση.

Το αυγό του Κολόμβου ...
Έπρεπε να το είχα σκεφτεί ...