Δες στο IC2000 (TI_BQ24721C_QFN_32P) καταρχήν αν τροφοδοτείται σωστά στα πινς VCC, PVCC και έπειτα κοίτα στις εξόδους ΡΗ, ΒΑΤΤDRV, BTST και ΒΑΤ τι τάσεις παίρνεις.