[Samsung] SAMSUNG ΝΤΟΥΛΑΠΑ ΔΕΝ ΨΥΧΕΙ.ΒΟΗΘΕΙΑ!!

[stefos1]

Ρωτάς αν αξίζει η επισκευή του . Νομιζω πως ναι , το ψυγείο ειναι ντουλάπα οπότε κανει ενα χιλιάρικο περιπου να το ξαναπαρεις οποτε και 400 να σου φτασει κερδισμένος εισαι παλι. Ίσως εγω σκευτομουν να παρω αντιπροσωπία για να εχω εγγύηση μετα.
Εχω και εγω αλλα και ο κουμπάρος μου ντουλάπα Samsung χωρίς το μπαρ σε αυτον του εχει βγάλει 2 φορες πρόβλημα τη μια έριχνε το γενικό απο αντισταση απόψυξης καμενη και την άλλη τον εσωτερικό ανεμιστήρα απο δίκια του υπαιτιοτητα είχε αφήσει την πορτα ανοικτή και τις 2 φορές ηρθε η αντιπροσωπία και έδωσε εγγύηση για την επισκευή και τα ανταλλακτικά.

[yiannis77]

Ρωτάς αν αξίζει η επισκευή του . Νομιζω πως ναι , το ψυγείο ειναι ντουλάπα οπότε κανει ενα χιλιάρικο περιπου να το ξαναπαρεις οποτε και 400 να σου φτασει κερδισμένος εισαι παλι. Ίσως εγω σκευτομουν να παρω αντιπροσωπία για να εχω εγγύηση μετα.
Εχω και εγω αλλα και ο κουμπάρος μου ντουλάπα Samsung χωρίς το μπαρ σε αυτον του εχει βγάλει 2 φορες πρόβλημα τη μια έριχνε το γενικό απο αντισταση απόψυξης καμενη και την άλλη τον εσωτερικό ανεμιστήρα απο δίκια του υπαιτιοτητα είχε αφήσει την πορτα ανοικτή και τις 2 φορές ηρθε η αντιπροσωπία και έδωσε εγγύηση για την επισκευή και τα ανταλλακτικά.

Κοιτα λιγο που εψαξα στο νετ η' θα δωσω 80 η' θα δωσω 200. Οποτε δεν νομιζω να το κανω παπουτσοθηκη το ψυγειο. Αν δεινουν και εγγυηση οπως λες τοτε πιο πολυ για επισκευη το βλεπω.

[yiannis77]

Λοιπον παιδια εχουμε νεα για το ψυγειο.Ηρθε ο εξουσιοδοτημενος της samsung και μου ειπε οτι εχει θεμα η πλακετα και ο συμπιεστης.Και οτι εχει ραγισμα η καταψυξη.Ο συμπιεστης ειναι το μοτερ?
Επισης μου ειπε οτι μπορει να παει και 400 με 600 ευρω (με επιφυλαξη)θα το μαθουμε αυριο απο την εταιρια.Μου ζήτησε την αποδειξη μηπως και το σωσουμε επειδη ειχε ραγισμα και δεν πληρωσω κατι.Αλλα το κοβει λιγο δυσκολο γιατι ειναι εκτος εγγυησης 3+ χρονια.
Γενικος εφαγα μια πιστολια γιατι δεν υπαρχει σαλιο και δεν ξερω τι θα γινει τωρα.Ελπιζω να γινει κατι με την σαμσουνγκ και να τα καλυψει.

[Κυριακίδης]

Και οτι εχει ραγισμα η καταψυξη.

Καμιά εικόνα του ραγίσματος? (που το είδαν το ράγισμα που λογικά δεν πρέπει να φαίνεται)

Επισης μου ειπε οτι μπορει να παει και 400 με 600 ευρω (με επιφυλαξη)θα το μαθουμε αυριο απο την εταιρια.

Κατά την δευτέρα παρουσία μπορεί.... (μην είσαι ευκολόπιστος) αύριο το τηλέφωνο σου δεν θα λειτουργεί.

[yiannis77]

Θα τους παρω εγω να μου πουν. Τι να πω θα δειξει. Εν το μεταξυ με ενημερωσε ενας φιλος οτι ενας γειτονας του δεινει 200€ 4 μηνων ντουλαπα πιτσος λογο καταςχεςης και λεω να δω τι θα μου πουν απο σαμσουνγκ και αν ειναι στα 400 να παρω το πιτσος. Εςυ τι λες;

[stefos1]

Ντουλάπα πιτσος δεν υπάρχει !!!
Για τον τεχνικό έπρεπε να του πεις πως αν το καταφέρεις να το περάσεις στην εγγύηση θα εχεις ενα καλο χαρτζιλίκι !!

[yiannis77]

Καμιά εικόνα του ραγίσματος? (που το είδαν το ράγισμα που λογικά δεν πρέπει να φαίνεται)

Το ραγισμα φενεται,ειναι μεσα στην καταψυξη απο την πλατη κ φτανει λιγο στο πλαι.

[chipakos-original]

Εχω περίπου όμοιο πρόβλημα με το ψυγείο ενός γνωστού μου που κι εκείνου δεν κράταγε σταθερή ψύξη άλλοτε έπεφτε κι άλλοτε ανέβαινε η θερμοκρασία. Μιλάμε για ντουλάπα samsung πάντα. Κι εκείνου του είχε ανάψει η κόκκινη ένδειξη για αλλαγή φίλτρου . Ομως τελικά βρήκα ένα παλιοθερμικό μέσα στην κατάψυξη που ήταν αιτία για να μην παίρνει μπρος ο συμπιστής και διορθώθηκε το πρόβλημα. Του είχαν πει ότι είναι καμένος ο συμπιεστής. Αλήθεια μήπως ξέρει κανείς που πουλάνε αυτά τα θερμοστοιχεία για samsung ψυγεία?? γιατί το ξεκοίλιασα το θερμοστοιχείο και θέλω να του βάλω ένα καινούριο. Ο τύπος του στοιχείου είναι κάπως έτσι http://www.ebay.com/itm/SAMSUNG-Amer...item486869eca6 και λέω κάπως διότι δεν θυμάμαι να έγραφε κάτι επάνω του. Αν γνωρίζει κάποιος κάτι είναι καλοδεχούμενο.

[begar2]

Καταγγελία Samsung Service

Μακρυά από προίόντα Samsung!!!

H τεχνική υποστήριξη, σε περίπτωση βλάβης, είναι σκέτο ανέκδοτο.

Μου έχει χαλάσει ψυγείο από τις αρχές Απριλίου 2017, και μετά από 5 επισκέψεις του εξουσιοδοτημένου service , που τις πλήρωσα 500 ευρώ, συνεχίζω να είμαι χωρίς ψυγείο επί 60 μέρες.


ΝΑΙ καλά διαβάζετε, 60 ημέρες.

Στο τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης, το μόνο που μου λένε είναι ότι λυπούνται και να κάνω υπομονή, να έρθει νέο ανταλλακτικό

Έχω στείλει επιστολή διαμαρτυρίας στη SAMSUNG Ελλάδος και το αποτέλεσμα ήταν να μου τηλεφωνήσει ένας τύπος, να μου εκφράσει τη λύπη του και να μου συστήσει να κάνω υπομονή.
Όταν τον ρώτησα αν έχει μπροστά του την επιστολή μου, μου απάντησε ΟΧΙ. Μάλλον πήγε στα σκουπίδια.

Αυτή είναι η εξυπηρέτηση SAMSUNG;

Στο μεταξύ, πληροφορήθηκα ότι τα ανταλλακτικά έρχονται από το εξωτερικό, διότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα στην Ελλάδα.

Υπόψιν, ότι το ψυγείο μου είναι τύπου ντουλάπας με λιανική τιμή πάνω από 2000 ευρώ, όχι κανένα φτηνιάρικο.

Υπάρχει κανένας υπεύθυνος που να τον απασχολεί η εικόνα της εταιρίας;

60 μέρες χωρίς ψυγείο;

Αυτή είναι η ρημάδα η ποιότητα της SAMSUNG;

Δεν πρόκειται ποτέ ξανά να αγοράσω ούτε καρφίτσα, αν πάνω γράφει SAMSUNG.

Θα ακολουθήσει καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή καθώς και επιστολή στην μητρική SAMSUNG.

Εξυπακούεται ότι θα δημοσιεύσω το θέμα σε κάθε blog και site που ασχολείται με τέτοια θέματα.

60 μέρες χωρίς ψυγείο; Και έχοντας πληρώσει 500 ευρώ για επισκευή;

Πόση υπομονή να κάνει κάποιος;;;;;;;;


Λάζαρος Τσαβδαρίδης