Η κλήση είναι εξωκείμενη; Δηλαδή καλεί μέσω μιας εξωτερικής γραμμής συγκεκριμένο αριθμό ή τυχαίο;; Η καλείται ένα εσωτερικό νούμερο του κέντρου; Επίσης ο χρόνος επανάληψης της κλήσης είναι συγκεκριμένος πάντα στα 10 λεπτά;; σαν σε loop; Θα έλεγα να ελέγξεις τον προγραμματισμό του σε πρώτη φάση.