Κανονικά ανάβει μόνο η μέσα και με κατάλληλο χειρισμό ενεργοποιείται και η έξω. Εσύ αν δεν κάνεις τον χειρισμό αυτόν δεν ανάβει τίποτα; Αν ναι, πιθανότατα η εσωτερική αντίσταση κάπου έχει διακοπή και θα χρειαστεί αλλαγή η εστία (κόστος ανταλλακτικού περίπου 35€ αν μιλάμε για κυκλική εστία 23cm)

Για να το σιγουρέψεις κάνε μια ωμομέτρηση της εσωτερικής αντίστασης (με κομμένο ρεύμα στην κουζίνα) να δεις μήπως έχει άπειρη αντίσταση.