Χτυπήματα από ταψιά, κουτάλες και άλλα παρόμοια αποτελούσαν τις δικαιολογίες της εταιρείας για να αποφύγουν την αντικατάσταση. Όταν ένα τζάμι κοστίζει τόσο ακριβά και περνάει από τόσους ελέγχους, μόνο αν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα ή δεχθεί χτύπημα από βαριοπούλα μπορεί να έρθει σε αυτήν την κατάσταση.